SOCIAS FUNDADORAS
CPC Rosa Ortega S. | CPC Ana Pacherres R.
Condiciones de Servicios

Condiciones del Servicio

  1. El servicio de orientación virtual, únicamente será efectuado a través de la página WEB, para lo cual el cliente deberá ingresar a la Zona de ORIENTACION VIRTUAL. Aquellas que no se reciban por este medio no podrán ser absueltas.
  2. El código de usuario y contraseña se remitirán al correo electrónico proporcionado por el cliente, a los 2 días hábiles siguientes de haberse confirmado el pago respectivo.
  3. El número de consultas que puede realizar el cliente es de 4 mensuales y 6 consultas en los meses de enero a marzo. No son acumulables para próximos meses.
  4. Las áreas de consultas corresponden a Tributaria, Contable, Laboral, Contabilidad electrónica y comprobantes de pago electrónicos.
  5. Las consultas serán respondidas únicamente de lunes a viernes en el horario de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
  6. El plazo para la absolución de cada pregunta es de 1 día hábil siguiente a la fecha de recepción de la misma.
  7. De recepcionarse más de 1 pregunta por día, se absolverán en cada día hábil siguiente y subsiguientes por orden de recepción.
  8. El cliente puede formular la consulta en cualquier día y horario, sin perjuicio de ello – de ser el caso, el sistema en automático la considerará como recepcionada en el día hábil siguiente y en el horario de 9 a 5 pm.
  9. El sistema indicará el número de consultas formuladas, permitiendo el control al cliente respecto al límite máximo permitido.
  10. El servicio ofrecido considerando sus propias características, está dirigido a la absolución de preguntas concretas sobre casos genéricos que razonablemente puedan ser expuestos, para lo cual la pregunta no podrá exceder de 300 caracteres.
  11. El presente servicio no comprende la atención de consultas extensas o que requieran un análisis particular, dirigido a casos específicos o que involucre la revisión de documentos. Tampoco se permite el envío de documentos adjuntos.
  12. En caso se determine que la consulta formulada corresponde a una Asesoría Empresarial, se le comunicará al cliente a efectos de coordinar el tipo de servicio a brindar.
  13. Cada cliente podrá contar hasta con dos (02) cuentas emails, para envío de avisos y/o comunicaciones.
iAcceso a Clientes

El servicio de orientación virtual, tiene como finalidad brindar respuestas precisas y concretas a las preguntas formuladas por nuestros suscriptores y de esta manera, se constituyen en una guía o pauta a observar o considerar.
Las áreas de orientación virtual corresponden a: Tributaria, Contable, Laboral y Electrónica (Libros, registros y comprobantes de pago).

beneficios

Beneficios

La suscripción anual comprende los siguientes beneficios:

Orientación Escrita
    •     6 preguntas mensuales durante el trimestre de enero a marzo.
    •     4 preguntas mensuales durante el período de abril a diciembre. (Total 54 consultas al año)
Accesos
    •     Al historial de consultas personalizado por clientes.
    •     Al banco de preguntas y respuestas a través de un motor de búsqueda, por áreas, temas y sub - temas
    •     Alertas de las noticias más relevantes.
Descuentos Especiales
    •     50% en Cursos, Talleres y Seminarios.
    •     30% en Servicios de Consultoría
suscripcion

Informes y Suscripciones

  •    Teléfonos:
    • Tendencia Informativa
      1. 987 704 419
      Tendencia Informativa
      1. 999 046 862
  •    Correos electrónicos:
      1. informes@tendenciatct.com
      1. atencionalcliente@tendenciatct.com
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